Aguas de Tumbes ha institucionalizado el programa de campañas comerciales para lograr la fidelización de los clientes puntuales, quienes mantienen ya una cultura de pago, fortaleciendo e incentivando además a las demás familias para que ubiquen el tema del pago puntual en un lugar importante dentro de sus cronogramas de pagos.
En tal sentido se han realizado una serie de actividades para premiar e incentivar a la población al pago de los servicios de agua y alcantarillado; como sorteos, bingos y demás incentivos, entregando a nuestros clientes: gratificaciones, bonos escolares, pasajes interprovinciales, artefactos eléctricos, dinero en efectivo, motocicletas, bicicletas, computadoras, canastas familiares, juegos de sanitarios, entre otros.
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